Чтобы закрепить теорию из прошлого поста, разберем конкретный кейс упражнения «Я босс». Гуляя с утра, я представил, что меня назначили главным по стратегии в мессенджере Max. Моя задача сделать его топом в России, учитывая, что рынок уже занят Телеграмом.
Первое, что я бы сделал, это не стал бы уповать на любые блокировки конкурентов и не продвигал бы эту тему. Потому что конкуренция в лоб не сработает, когда у противника вся аудитория, блокировки только вызовут негатив к моему продукту. Нужно не выживать других, а занишеваться там, где глобальные игроки будут слабы.
Все любят своих детей. И телеграм, конечно, крутая платформа, но для детей начальной школы он точно небезопасен. Здесь слишком много спама, сомнительных каналов и предложений. Как бы они ни боролись, полностью очистить среду они не смогут, полуанонимность делает свое дело. В нашем случае, если Дуров продвигал это как преимущество, мы будем продвигать, наоборот, как его слабую сторону.
Я бы сделал упор на абсолютную безопасность мессенджера Max. Родитель устанавливает Max ребенку и знает, что никто чужой ему не напишет. Встроил бы функцию точного отслеживания ребенка в реальном времени. В итоге родитель приучается и ребенок вместе с ним общаться только в Max. Дети растут, а привычка пользоваться приложением остается, это наш фундамент на 10–15 лет вперед. Да, придется подождать, и нужно понимать, что сегодня великие компании это долгосрочная игра. Телеграму тоже понадобилось 7-10 лет.
Дальше я бы начал окучивать школьные чаты. Сейчас они разбросаны везде и превращаются в хаос. Я бы интегрировал в Max электронные дневники и учебный процесс, чтобы преподавателям было удобно взаимодействовать с родителями и учениками. Когда расписание, оценки и общение с учителем находятся в одном удобном месте, это становится стандартом для всей системы образования. А система образования это наше новое поколение. Университеты, техникумы можно сюда же подмять. Это огромный пласт аудитории, которая растет и развивается.
Также у национального мессенджера есть огромное преимущество это доступ к госпроектам. Я бы интегрировал оплату ЖКХ, электричества и других услуг прямо в интерфейс чата дома. Обсудили проблему в подъезде и тут же проголосовали через Госуслуги и оплатили счета, не выходя из приложения, это было бы капец как удобно. И это то, чего никогда не будет в Телеграме.
В общем, как-то так, еще возникло много разных идей связанных с платежами, но их все не уместить в этом посте, но это и не нужно, каждый сам может додумать. На то это упражнение и дается, чтобы развить себя, как бы это бредово бы ни звучало.
Обдумав все это на прогулке, я пришел домой и начал искать, как развивались другие национальные мессенджеры. Мне важно теперь понять, где я ошибся или перегнул с фантазиями, а что вообще главного упустил?
И я нашел мощную статью (на Пикабу, как ни странно), где разбираются 4 национальных мессенджера, которые выросли без всяких блокировок.
Судя по реакции аудитории, материал топовый. Теперь моя задача сравнить мои фантазии с реальными референсами (например, как WeChat стал частью жизни в Китае).
Это и есть обучение, сначала ты заставляешь мозг генерировать идеи и не стоит отбрасывать даже самые бредовые, на то они и идеи, а потом проверяешь их на реальном опыте других компаний.
