Блог

Весь интернет строится на ссылках, само понятие World Wide Web подразумевает связь всего со всем. Смешно сейчас это осознавать, но когда-то ссылки стали революцией. Google придумал алгоритм PageRank, который сделал ссылку главной валютой интернета.

Изначально алгоритм был простой и еще не оброс дополнительными настройками, поэтому ссылки уводили вес, и страница хуже ранжировалась. Это был первый этап, когда ссылки стали злом и их нехотя ставили на своих проектах. Сейчас это уже стало мифом, но он прочно засел в умы. Очень много статей мусолили эту тему, поэтому люди до сих пор с опаской ставят бесплатно внешние ссылки на своих сайтах.

Потом пришли социальные сети. Сначала ты видел ленту друзей в хронологическом порядке. Но платформам нужно было больше зарабатывать на нашем внимании, и они внедрили «умные ленты». Ведь задача алгоритма удержать пользователя внутри приложения. Поэтому любой пост с внешней ссылкой получает меньше охватов. Платформа наказывает тебя за попытку увести пользователя по внешней ссылке.

А апогеем этой жадности стали Instagram и следом TikTok, которые вообще убрали возможность вставлять ссылки в посты. Ссылка стала не просто нежелательной, она стала технически невозможной. Это был второй этап, когда ссылки стали злом и их перестали ставить в своих постах.

Сейчас очень легко отличить новичка от олдскульного блогера или вебмастера. Новое поколение криэйторов, воспитанных алгоритмами, боится ссылаться на других. Их научили: «Не делись ссылкой, а то потеряешь вес или охваты. Не делись аудиторией, а то она уйдет к конкуренту». Они живут в парадигме дефицита и зациклены только на себе. Для них ссылка — это зло. Даже в Телеграм, где нет алгоритмов, они неохотно делятся и не дают даже писать комментарий от имени своего канала. Эх, где же мой список dofollow блогов.

Старая гвардия формировалась в эпоху открытого веба. Мы делились ссылками, потому что это было полезно для читателя, мне особенно запомнился твиттер, там ссылки лились рекой. Нам приятно это делать, ведь это несет ценность и помогает аудитории становиться лучше. Для нас ссылка — это польза.

Я давно работаю с разработчиками и IT-командами, но ни разу не слышал в русскоязычном сообществе фразу «стричь яка», хотя в бурже она часто встречается. Возможно, мне встречались какие-то неправильные разработчики.

«Yak Shaving» (бритье яка) — программистский сленг, который описывает бесконечную цепочку мелких задач, отвлекающих от основной цели. Термин появился из эпизода мультсериала «Рен и Стимпи», где герои оказываются в абсурдной ситуации, чтобы выполнить простую задачу, им в итоге приходится брить яка в зоопарке.

И да, часто это действительно ужасно. Ты начинаешь делать одно, уходишь в другое, потом в третье, и в итоге не заканчиваешь ничего. У тебя несколько недоделанных проектов, возникает выгорание и ощущение, что ты просто тонешь в бесконечных мелочах.

Казалось бы, это негативный термин и никогда не следует стричь Яка. Но не все так однозначно. Оказывается, лучшие open-source проекты родились именно с помощью стрижки Яка.

Правильная стрижка яка, это когда начал с одной задачи, отвлекся на другую, но создал что-то ценное. А вот плохая стрижка, когда ты отвлекаешься на то, что не сделает твою основную задачу лучше. Например, ты переписываешь старый код чисто для красоты.

Поэтому не стоит бояться стричь яка, если это решает реальную проблему. Лучшие инструменты рождаются из отвлечений, когда тебе нужно решить свою проблему один раз, чтобы она больше не возникала.

Например, с помощью нейросетей я сейчас многое автоматизирую, пишу свои какие-то решения, и иногда кажется, что это лишняя трата времени, бери и пользуйся, тем что есть, но заглянув в будущее, я понимаю, что это сэкономит мне время.

Хороший як — это тот, которого больше не нужно брить. А если через месяц тебе снова придется его брить полностью, то это был неправильный як, як на гормонах.

Мне нужно было найти первоисточник новости. Я зашел на несколько СМИ и первым делом я увидел всплывашки и баннеры в стиле: «Срочно! Телеграм блокируют, читайте нас в MAX». Даже казалось бы такой банальный посыл, что мы завели резервный канал в MAX подписывайтесь, даже его они умудряются исковеркать, чтобы надавить на эмоцию.

Сами по себе СМИ это прекрасно, но модель внимания, которую они сейчас используют, это просто треш. СМИ превратились не в деловую журналистику с исследованиями, а в новости, которые должны напугать и вызвать эмоцию, преимущественно страх.

Эта модель превращает журналистов в генераторов страха. Часто им даже невыгодно писать правду или проверять факты, им выгоднее, чтобы вы испугались и кликнули на пост. Чтобы потом отчитаться за просмотры. По сути это те же самые вебмастера, только в пиджаках и с вывеской серьезного бизнеса.

Я реально хочу, чтобы большинство СМИ обанкротились, потому что эту гнилую систему явно нужно перезапускать. Единственный выход, который я вижу, это прямые подписки на конкретных авторов. Когда автор зарабатывает напрямую от читателей, а не от кликов рекламодателей, тогда ему не нужно пугать и манипулировать. Неэффективные авторы будут сами ликвидироваться. Тогда и фактчекинг будет на новом уровне и не будет бреда, который сейчас пишут журналисты.

Возможно нейросети и к этому приведут, потому что СМИ очень сильно завыли, когда стали терять органический трафик, их рекламная модель рушится. И это хорошо, система, построенная на страхе, должна умереть.

Но остается вопрос, не начнут ли нейросети потом генерировать страх или использовать этот трафик в своих интересах? Или это замкнутый круг, из которого выхода нет? И тогда это будет страшнее, ведь контроль над всей информацией в мире окажется всего в нескольких руках — вот так бы я вас пугал, если бы я работал в СМИ.

В новой цифровой экономике человек может добиться всего, чего захочет. Для этого есть все инструменты, и нужно лишь эффективно двигаться к своей цели. Но на пути к этим целям большинство из нас теряет самого себя. И тогда возникает вопрос: а для чего все это, если ты не можешь добиться успеха, оставшись собой?

Одна из целей жизни в новой экономике — это стать самим собой. И это не так уж легко в мире, где тебе постоянно навязывают чужое мнение и показывают легкие возможности.

И ты всегда стоишь на развилке двух дорог. Одна ведет к возможностям через раскрытие своего «Я» и потенциала. Вторая чаще всего короче — она ведет к навязанным возможностям, но чтобы их забрать, тебе нужно переступить через себя и свои принципы.

Так зачем же мы сокращаем путь, если это ложные возможности? Ведь одна из главных целей жизни человека — это стать самим собой.

Однажды я опубликовал такую схему. Да, обычный текст позволяет делать вот такие простые визуализации:

Email-рассылки → mirc → icq → форумы → LiveJournal → сайты → VK → Twitter → Facebook → Instagram → Telegram → ???

Как видим из истории, всегда появляется новый инструмент, который либо заменяет старый, либо рассеивает внимание. Но я не думаю, что Телеграм так быстро исчезнет. Слишком он хорош, и у него есть одна отличительная функция, которую другие социальные сети считают слабостью. Это отсутствие алгоритмов.

Но у такой свободы есть своя цена. Работа без алгоритмов всегда приводит к одному неприятному моменту для автора — это низкая читаемость. Сейчас открываемость писем в Email на низком уровне, потому что ящик завален подписками, уведомлениями, личным общением и письмами от африканского принца, которому нужно 100$, чтобы потом вам их вернуть в десятикратном размере.

То же самое происходит и с Телеграм. У тебя может быть 2000 подписчиков, а реально читают посты 10–20%. Остальные просто отправили канал в архив, отключили уведомления или подписаны на 100 каналов, не успевая их читать.

Но несмотря на этот негативный момент, считаю, что Email и Телеграм — это лучшее, что было придумано. Я намеренно ставлю Телеграм на второе место, ведь все может с ним измениться. Потому что Павел Дуров может проснуться завтра и ввести алгоритмическую ленту или продать свой проект владельцу с другими взглядами. И потеря контроля над своей аудиторией будет неизбежна, как это произошло в других социальных сетях.

А в Email это сделать невозможно, потому что это протокол. Ни один главарь корпорации в мире не может изменить то, как работает электронная почта. Даже Джеффри Эпштейн здесь был бы бессилен.

На западном рынке уже давно поняли эту истину, которую мы в рунете только обдумываем и вряд ли осознаем. Личный сайт + Email-база — это вечный стандарт, который ты контролируешь. Никто не удалит вашу статью с сайта, если вы, конечно, ничего противозаконного не делаете. А Email-база это просто файл CSV, который вы можете забрать с собой куда угодно.

Представьте, если фокусироваться на этой связке постоянно, а с новомодных социальных сетей только переливать трафик на нее. Делать так, не переставая 10, 20, 30 лет. Выйдет ли из этого что-то стоящее? Я не знаю, потому что я не нашел таких авторов в России, у нас все кидаются на новые инструменты, забывая про старые. Ведь нужно быть первым, успеть заработать на хайпе, пока место в новой социальной сети еще не заняли.

Нужно было продлить ОСАГО. И в Яндексе у меня в этом месяце выпал кэшбэк +15% баллами, если сделать это через них с помощью Яндекс-карты. Вот думаю совпадение и повезло.

Отложил продление на последний день. Сел и начал оформлять, перепутал карту и оплатил не той. Соответственно, баллы мне не начислятся.

Казалось бы, каких-то 15% скидки и выгоды в несколько тысяч рублей, которые зарабатываются за несколько минут. Но нет — это другое. Дело даже не в деньгах. Я просто упустил шанс и выигрыш судьбы, который мне давался. И я эмоционально страдал 2–3 дня, часто вспоминая об этом моменте.

Это классический пример неприятия потери из психологии. Психологи доказали, что боль от потери воспринимается в 2–3 раза сильнее, чем радость от такой же по размеру прибыли.

Как только я увидел этот кэшбэк, мой мозг уже присвоил его себе. Я мысленно положил эти деньги в карман. И когда я ошибся картой, для мозга это выглядело как реальная потеря того, что уже было моим.

Плюс сработал эффект игры. Нам всем важно чувствовать себя умными покупателями, которые взломали систему и получили лучшую цену. Когда ты теряешь скидку, ты чувствуешь себя лузером.

На своем примере я прочувствовал, насколько мощно в нас зашит механизм халявы и игры. Мы все — чертовы лудоманы. Именно из-за игнорирования этого принципа Рон Джонсон, бывший топ-менеджер Apple, чуть не обанкротил J.C. Penney, когда отменил все их акции, которых было около 600 в год.

Поэтому, когда компании сначала приучают людей к скидкам и программам лояльности, а потом резко их режут или отменяют, они совершают ошибку. Люди воспринимают это как личное ограбление.

От природы не уйдешь. Мы готовы простить плохой сервис, но мы редко простим, если у нас отберут нашу прелесть — ощущение выигрыша.

Поэтому скидки нужно давать умно, либо не давать вообще.

Один из самых показательных примеров, как поисковые системы максимизируют прибыль — это брендовые запросы. Когда вы вводите в поиске «Aviasales», «Тинькофф» или «Спортмастер», логично же, что вы ищете официальный сайт. Вы уже лояльный клиент, вы знаете этот бренд. Но что вы видите в первой строчке? Рекламу этого же самого сайта. А настоящий (органический) сайт идет уже ниже этой рекламы.

Возникает вопрос, зачем бренду платить за клиента, который и так искал именно его? Это же абсурд. Это как если бы вы пришли в свой любимый магазин, а на входе охранник потребовал бы с вас 100 рублей за вход, и магазин бы заплатил эти 100 рублей за вас.

Поисковики конечно же говорят, что это для удобства. Но на деле это классическая схема заработка. Поисковой системе легко отключить рекламу на таких запросах, но она этого не делает. Более того, конкурентам разрешено показываться по чужим брендовым запросам. Они не могут использовать название бренда в тексте объявления, но могут писать общие фразы вроде «Дешевые авиабилеты» и привлекать часть трафика к себе.

Поэтому брендам приходится платить за собственное название, чтобы не пропустить конкурента на первое место. Поисковики зарабатывают на обеих сторонах, на бренде защищающем свои позиции, и на конкурентах, которые хотят привлечь чужой трафик.

А сейчас пометка реклама практически стала незаметна и весь брендовый клик уходит именно на нее. Поисковая система создала искусственную угрозу, где бренд обязан платить налог на свой же бренд, иначе этот трафик уйдет другим и сделала эту рекламу незаметной.

Даже несмотря на то, что Верховный суд РФ дал разъяснения: использование чужого товарного знака в ключевых словах может быть признано актом недобросовестной конкуренции (нарушение закона «О защите конкуренции»). Но бремя судебных разбирательств ложится на пострадавший бренд, а не на поисковики. Большинство компаний, особенно малых не будут тратить 6–12 месяцев на суды ради штрафа конкуренту в 100–500 тысяч рублей. Им проще и дешевле перебить ставку в аукционе.

В маркетинге это называется «каннибализация трафика», когда платная реклама замещает бесплатные органические переходы. По факту — бренд платит поисковым системам за то, что уже и так принадлежит ему по праву.

В последнее время значительно выросло количество рекламы у Google, Facebook, Instagram, да даже Яндекс, VK следуют этому тренду. И это прям очень заметно, колоссальный скачок.

Реклама показывается даже в тех местах, где ее не должно быть. Я покупаю платную подписку и мне там показывают рекламу. Какого хера, вы серьезно? Я уже заплатил деньги и вы мне все равно показываете рекламу?

А причина этого проста. Это нейросети. Все гиганты занимаются этим направлением и им нужны огромные инвестиции. Технология очень ресурсоемка и затратная. Поэтому эффективные менеджеры максимально включили рубильник на зарабатывание бабла.

К тому же, для этой технологии нужны не только деньги, но и мощности. Либо нужно эти мощности увеличить, что быстро не получится. Построить пристройку к электростанции или серверной, не быстрое дело знаете ли.

Либо их нужно забрать из другой технологии. Вот и почему так ухудшается поисковая выдача, потому что акцент максимально сместили на нейросети, удержание пользователей в экосистеме и монетизацию через рекламу, а не на качество результатов.

По последней статистике, чтобы раньше купить билеты в Google нужно было 2-3 шага, а сейчас это более 20 шагов. И на каждом шаге вам показывают рекламу. Под шагами подразумеваются не клики, а именно когнитивные шаги и микро-действия — прокрутка, взаимодействие с чатом, ввод нового запроса и так далее. То есть поисковая система старается вас оставить в своей экосистеме и на каждом шаге показать рекламу.

И сейчас из гигантов никого не волнует эффективность этой рекламы. Главное заработать, чтобы были деньги на развитие новой технологии, ведь нужно обогнать конкурентов.

Это приводит к тому, что эффективность рекламы сильно снижается для бизнеса и обилие рекламы бесит посетителей.

Но это и открывает возможности для новых компаний, социальных сетей и сервисов, которые пропагандируют принцип — меньше рекламы или open source подход.

Отличный пример — AntennaPod, open-source приложение для подкастов, которое живет на донаты и очень популярно. Оно настолько удобно и функционально, что его юзабилити позавидуют даже гиганты. Рейтинг 4,9 и восторженные отзывы на Google Play о многом говорят.

Текущий момент в истории — это самое сильное смещение акцента с потребителя на зарабатывание денег у гигантов. Поэтому готовьте свои денежки, либо расплачивайтесь вниманием и своим временем.

Хороший специалист всегда сомневается. И это не значит, что он плавает в знаниях или боится. Нет, он выглядит уверенно, а его сомнения — это способность видеть карту действий целиком. Видеть не один путь, а несколько вариантов решения проблемы и понимать риски каждого.

Если вам говорят: «Я уверен на 100%, это точно сработает» — это повод насторожиться. Перед вами либо новичок, который не знает, что бывает иначе, либо слишком самоуверенный профан, который еще не сталкивался с реальностью.

В реальности очень редко бывают стопроцентные гарантии. Мир слишком сложен, люди разные, проекты разные, контекст постоянно меняется. И специалист, который это понимает, ценнее того, кто продает иллюзию контроля.

Настоящий профи не обещает чуда, он видит риски и вариативность. Он предлагает решения и подстраивается под ситуацию.

Уверенность продает, но результат приносят именно постоянные сомнения.

Наблюдаю за несколькими доказательными врачами на YouTube с момента их основания. Раньше они четко фокусировались на видео по своим темам, в которых компетентны. Это был глубокий, узкопрофильный контент.

Но маркетологи, которые стали их вести, явно сказали: «Так мы ограничиваемся аудиторией, давайте снимать массовые ролики про все подряд, чтобы захватить еще больше аудитории».

Для меня эти авторы мгновенно потеряли ценность. Это уже не те люди, которым я верил, теперь они просто балаболы, которые снимают ролики не ради пользы для других, а ради еще больших охватов.

Они перешли ту самую грань в сторону алгоритмов, в погоне за массовой аудиторией и еще большими деньгами.

Большинство узкопрофильных авторов стараются идти в массы, им кажется, что успех — это миллионы просмотров. Но они не понимают, что на массовом рынке ты теряешь свое главное конкурентное преимущество — уникальность и приверженных зрителей.

В итоге ты становишься как все. В тебе не остается уникальности, за которую тебя ценила постоянная группа людей. Весь твой бизнес начинает строиться на алгоритмах.

Ты начинаешь привлекать совершенно не ту аудиторию. Ты привлекаешь людей, которые ищут волшебную таблетку, и эта аудитория будет меняться постоянно.

У автора контента всегда на весах выбор — зарабатывать больше и стать полуинфоцыганом или зарабатывать меньше, но сохранить свои ценности.

Большинство авторов, конечно же, выбирает первое. А я как зритель, выбираю второго.

Однажды мне попался твит вебмастера из Америки: «Чтобы хорошо зарабатывать в США, вам нужно всего 2 продукта из России: ноотропы и ZennoPoster».

Тогда я не придал этому значения. Но недавно мне назначили ноотроп, я вспомнил этот твит и полез искать информацию. Оказывается, этот парень построил целую прибыльную схему.

Суть проста:

1. В России ноотропы — это обычный аптечный препарат. В США же FDA их не одобряет, в аптеках их нет, а спрос среди биохакеров Кремниевой долины — очень огромный. Самые отшибленные применяют микродозинг наркотиков, а те кто дружит с головой используют ноотропы. И они готовы платить в 5-10 раз больше рыночной цены за качественный ноотроп. В России ноотропы очень хорошего качества, придуманы еще в СССР и часть из них применялась даже в космонавтике.
2. ZennoPoster — это российский софт для автоматизации, который на западе еще до нейросетей считался чуть ли не секретным оружием для маркетинга и SEO.

Простая и прибыльная бизнес модель. Взять качественный продукт, который в избытке в одной стране. Автоматизировано продавать этот продукт, который в дефиците в другой стране. Ну и напоследок, остается учесть и решить юридические риски.

Мне не очень нравятся истории, когда люди рассказывают, что они работали в «Макдоналдсе» или на заводе, а потом бац — открыли онлайн-бизнес, и сразу все понеслось. Выглядит как стопроцентная удача или красивая легенда для продажи.

Но мне очень нравятся успешные истории, где чувак несколько лет занимался онлайн-бизнесом, пробовал разные направления, у него ничего не получалось, а потом как понеслось. В этом подходе чувствуется, что он сделал очень много ошибок, искал свой ключик и наконец-то нашел его.

Как будто бы он синхронизировался со своими ценностями и подобрал ту самую формулу, которую искал много лет.

А такой успех намного прочнее, его сложно потерять или скопировать, потому что он построен на личном опыте, ошибках и характере автора. Быстрый взлет часто заканчивается быстрым падением. А то, что строилось годами через ошибки, обычно остается надолго.

Крупные компании сюда не суются. У них есть дела поважнее, бюджеты, которые нужно осваивать, отчеты, в которых красиво смотрятся модные слова. А форумы в эти презентации не вписываются, они же уже давно умерли.

И это отлично. Потому что пока корпорации играются в новомодные инструменты, форумы тихо делают свое дело. Дают конверсию, о которой многим рекламным кабинетам остается только мечтать.

Там нет алгоритмов, там вдумчивое чтение и сообщество, которое объединено одной целью. А там, где есть объединенное сообщество, реклама почти всегда чувствует себя отлично. Не вот этот баннер справа, который никто не замечает, а нормальная, человеческая активность. Ответ на вопрос, полезный разбор, честный отзыв, подробная инструкция. Ты не пихаешь рекламу, а ты как бы вписываешься в контекст, который людям уже интересен.

Парадокс в том, что почти все про форумы забыли. Все рвутся в соцсети, в Reels, Shorts, TikTok, в новые рекламные форматы. А форумы до сих пор существуют и делают прекрасно свое дело.

Почему мало кто идет в этот источник трафика? Потому что форумы — это не про масштаб. С ними трудно работать, нужно вовлекаться, отвечать, грамотно решать проблемы и взаимодействовать с людьми. Это сложнее, чем просто настроить рекламу.

Со всеми SaaS инструментами и онлайн сервисами с которыми я работал, форумы показывали наилучший результат по конверсии в клиента. Поэтому первым делом нужно рекламироваться именно там, только там вам честно дадут обратную связь и скажут, что ваш сервис — говно!

Когда мы анализируем конкурентов, мы автоматически смотрим на размер. На самых больших. Нам кажется, чем крупнее компания, тем правильнее она все делает. Но копировать огромные порталы и медиакорпорации, забывая про свой масштаб это самый быстрый способ слить бюджет. Лучше отдать эти деньги на благотворительность, и то пользы будет больше.

То же самое на конференциях. Люди идут на доклады Ozon, WB или Tinkoff, надеясь внедрить их фишки у себя. Но даже если вы скопируете их, маловероятно, что они сработают у вас. У вас нет их бюджетов, их штата разработчиков, команды и того приоритета поисковых систем, который есть у них.

Главный показатель, это не трафик и не размер компании. Это ВРЕМЯ. ВРЕМЯ, за которое конкурент достиг результата. Чем этот срок меньше, тем эффективнее его стратегия.

Если вы шли к 10 лидам в день целый год, а новый игрок сделал 10 лидов за полгода — вот ваш настоящий конкурент. Если у вас 1000 посетителей, а новичок на свежем домене за пару месяцев сделал 3000 — учитесь у него.

Как он за такое короткое ВРЕМЯ смог достичь этого?

В Сочи висит статичный уличный баннер, на котором изображена женщина в пиджаке. Не глянцевая модель, а просто обычная, естественная женщина. Без жесткой ретуши, без ярких акцентов и кричащего фона. Это единственный баннер, на который я обратил внимание за последние несколько лет и запомнил, что он предлагает.

Забавно, чтобы сегодня выделиться, достаточно сделать естественно.

За твоей спиной стоят тысячи предков. Они сражались с хищниками и другими людьми, замерзали в ледниках, умирали от чумы и голода. Они жертвовали собой, чтобы твоя генетическая линия не прервалась. Они выжили вопреки всему, чтобы передать тебе жизнь.

— В тебе наша сила и кровь. Ты будешь прославлять наш род, реализуешь наш потенциал и оставишь великое наследие!

— Сорян, я занят. Лью трафик на казино и микрозаймы.

Я застал времена, когда зарождался Рунет и помню первые Email-рассылки. Они были другими. Они работали как общий чат. Я помню, как скачал программу The Bat и одноклассник порекомендовал мне подписаться на рассылку. Только тогда тебе присылали не статьи, а это было живое общение группами. Ты отправлял письмо на один адрес, и его получали все участники группы. Я был школьником и помню как наравне спорил, обсуждал технологии, даже философию с неизвестными мне людьми. Это был медленный, вдумчивый, текстовый чат. Я помню, что общение нужно было разделять таким знаком > ставить свой ник, чтобы было понятно, кто пишет и отвечает. Это было удивительно и чем-то невероятным тогда.

Потом пришли маркетологи и корпорации, они превратили Email в рекламный инструмент. Связь стала вертикальной, бренд стал обращаться к толпе. Нас завалили баннерами, лентами новостей, алгоритмическим контентом. И наше общение сместилось к потреблению контента в социальных сетях. Постоянно кто-то что-то хочет продать. Дошло до того, что некоторым блогерам приходится писать «Я ничего не продаю».

Но люди в Интернете всегда искали общение — email, mirc, ICQ, Telegram, Discord, закрытые комьюнити.

И тут появляется нейросеть. Нейросеть уже пишет лучше большинства собеседников. Она вежливее, эрудированнее и отвечает мгновенно. Она идеальный собеседник.

Если потребитель технологически и ментально не подкован, то когда он общается с нейросетью, ему кажется, что на той стороне сидит живой человек, он забывает, что это просто сгенерированный текст, это прогнозы с вариантами выбора.

Но вся ирония этого заключается в том, что инженеры изначально создавали Интернет для машин, а люди превратили его в сеть для людей, просто по фану чувак создал email и все стали его использовать.

Вот мы и вернулись к истокам, сейчас Интернет снова создают машины.

На западе Email-рассылки обрели второе дыхание. Они снова стали популярны. Почему это произошло?

Первая причина — усталость от алгоритмов. Социальные сети делают все, чтобы ты как можно дольше зависал в ленте. Алгоритмы решают, что ты увидишь. Подписался на автора? Не факт, что увидишь его пост. В Email-рассылке никто не решает за тебя.

Вторая причина — блогеры осознали, что не владеют аудиторией. Когда Facebook и Instagram урезали органический охват, блогеры осознали, что платформа может в любой момент перекрыть тебе доступ к твоей же аудитории. Забанить, изменить алгоритм, закрыть аккаунт. Email клиента принадлежит тебе. Это твоя база, которую никто не отнимет.

Третья причина — перенасыщенность контентом. В ленте ты получаешь 1000 постов в день. В почте 5-10 писем от тех, на кого подписался сознательно. Это возвращает контроль пользователю.

Вернемся ли мы к истокам в России? Не думаю. Менталитет другой.

Но если подумать, то у нас Telegram уже выполняет роль Email-рассылок. Каналы в Telegram это и есть подписки без алгоритмов. Ты получаешь контент от автора напрямую. Это то же самое, что на западе делают через Substack и рассылки. Но только в Telegram база подписчиков тебе не принадлежит, ты привязан к платформе.

Получается, что мы практически пришли к той же точке другим путем.

email-рассылки -> mirc -> icq -> форумы -> livejournal -> сайты -> vk -> twitter -> facebook -> instagram -> telegram -> ???

Знакомьтесь, Рон Джонсон. Человек-легенда или человек-провал? В начале 2000-х он совершил революцию в мире. Придумал концепцию Apple Store. Он превратил скучную покупку техники в премиальный опыт. Под его руководством Apple Store стали самыми прибыльными магазинами в мире по выручке на квадратный метр. Джонсона называли гением ритейла. Казалось, к чему бы он ни прикоснулся, все превращается в золото. Но!

В 2011г. сеть универмагов J.C. Penney (магазины одежды для среднего класса) нанимает его как спасителя. Его задача была сделать из старого пыльного бренда новую конфетку.

Что сделал Джонсон? Он решил сделать из J.C. Penney новый Apple. Он был уверен, что знает, как надо, ведь у него уже получилось.

Он убрал скидки, до него компания J.C. Penney проводила около 600 акций в год. Джонсон посчитал, что это не нужно людям. Он рассуждал так «В Apple мы не делаем скидок, я сам не покупаю по скидкам, значит, людям это не нужно. Просто снизим цену». Изменил дизайн магазинов, вместо наваленных товаров, сделал свободное пространство, как в Apple. Стал использовать премиальные материалы.

Когда его спросили, будет ли он тестировать новую стратегию на паре магазинов, он выдал легендарную фразу: «Мы в Apple никогда ничего не тестировали».

В результате через 17 месяцев Джонсона уволили.

• Продажи рухнули на $4,3 миллиарда.
• Убыток составил $1 миллиард.
• Акции упали с $40 до $18.

Почему это произошло?

Джонсон совершил фатальную ошибку, он перепутал продукт и аудиторию. В Apple люди приходят за инновациями и статусом. Им плевать на скидки, они готовы платить за опыт. В J.C. Penney ходили мамы и домохозяйки, для которых охота за скидками и купонами была частью игры и кайфа. Им не нужен был премиальный опыт и честная цена. Им нужно было чувство, что они перехитрили систему и купили кофточку за $10 вместо $50. Джонсон забрал у них эту игру. И они ушли к конкурентам.

У нас бы во дворе сказали: «Да Рон, вот это ты зазнался».

Успех — это худший учитель. Он убивает критическое мышление и заставляет верить, что ты нашел универсальную формулу. Но таких формул не существует.

Каждая аудитория, каждый рынок, каждый контекст уникальны. Джонсон решил, что его стратегия Apple это универсальный ключ ко всем дверям. Но его рецепт работал не благодаря ему, а благодаря премиум-бренду с лояльными фанатами.

Когда контекст изменился, рецепт перестал работать. А Джонсон так и не научился этого видеть, потому что потом запустил еще один стартап в премиум-нише и опять обанкротился.

Никогда не копируйте свои прошлые решения вслепую. То, что сработало вчера в одном проекте, может убить другой проект сегодня. Контекст и понимание психологии клиента всегда важнее ваших прошлых заслуг.

Всегда нужно тестировать и сомневаться.

Советы для специалиста в стиле: «Нишуйся и будешь зарабатывать миллионы». Могут восприниматься неправильно. Многие считают, что нишеваться это быть узким специалистом. Я считаю, что это полная шляпа и подмена понятий. Нужно нишеваться, но не быть узким спецом.

Это отлично видно на американской медицине. Там дикая специализация. Настолько узкая, что большинство врачей не имеет клинического мышления, они видят свою болезнь и не могут сделать шаг в сторону, потому что не знают как это связать. Это создает врачей с очень глубокими знаниями в своей микронише, но ограниченным взглядом за ее пределы.

Они часто не смотрят на организм как на единую систему. Например, пациент с диабетом вынужден посещать эндокринолога, кардиолога, нефролога и офтальмолога. Каждый специалист лечит только свой орган, но никто не видит картину целиком. Поэтому:

• происходит гипердиагностика с потерей ценного времени и денег
• назначаются лекарства, которые конфликтуют друг с другом​
• повторяются одни и те же анализы, потому что врачи не общаются между собой
• пропускаются диагнозы, потому что каждый норовит указать, что это не его область
• один специалист может не знать, что препарат коллеги усугубляет проблему в его области и т.д.

То есть каждый тянет одеяло только в свою сторону.

В маркетинге и IT то же самое. Я не говорю, что SEO-специалист должен быть столяром или фитнес-тренером. Не нужно учить все подряд. Но SEO-специалист обязан шарить в маркетинге, SMM, копирайтинге, верстке, юзабилити и продажах. Ты должен знать базу смежных дисциплин, чтобы у тебя складывалась общая картинка интернет-бизнеса.

На практике это очень сильно помогает и повышает твою ценность в глаза клиента. Например, клиент к тебе приходит продвигать сайт, а ты видишь, что оффер на сайте слабый. Даже если вывести сайт в ТОП-1, покупать его не будут. Ты говоришь клиенту «Давайте менять заголовок, иначе SEO просто будет сливать бюджет».

Спасибо, бро, вот тебе оплата бонусом и к другим SEO-спецам мы больше не пойдем, теперь ты наш лучший друг, потому что ты не только привел SEO-траф на сайт, но и увеличил конверсию. Теперь мы зарабатываем еще больше, пойдем вместе с нами в баню.

Часто узкий спец будет долбиться в стену алгоритмов. Широкий спец решит задачу обходным путем, используя инструменты из других направлений.

Ты можешь быть отличным экспертом в SEO, но ты обязан иметь широкую горизонталь знаний в смежных темах. Например, ты можешь нишеваться и фокусироваться на том, что ты только SEO-спец по внешнему продвижению, но ты должен знать базу всего SEO и базу из смежных областей.

К тому же, в эпоху нейросетей ценность человека заключается в креативности, видении общей картины и логическом мышлении. А эти навыки невозможно прокачать, если ты узкий спец.

Ниша — это твой фокус, позиционирование. А узкий специалист — это когда ты знаешь только свою область и не видишь целого.